Soluciones empresariales IBM, ya disponibles en iOS

Llega al iPhone y al iPad IBM Mobile First, con capacidades de Big Data, Analítica y Seguridad.

 

Cupertino, California. Apple e IBM lanzaron una suite de soluciones IBM Mobile First para iOS, una nueva clase de apps creadas para los negocios y con soporte para servicios de Cloud, que llevan las capacidades Big Data y Analítica de IBM a los usuarios de iPhone e iPad en las empresas.

Las soluciones ya están disponibles para clientes empresariales en banca, sector minorista, seguros, servicios financieros y telecomunicaciones, así como para gobiernos y aerolíneas. Los clientes que anuncian hoy soporte para las soluciones IBM Mobile First para iOS incluyen a Citi, Air Canada, Sprint y Banorte.

"Lo que estamos lanzando da en el blanco con la nueva búsqueda de los negocios: tecnologías inteligentes que aprovechan nuevo valor, en la conjunción de Big Data y la interacción individual", señaló Bridget van Kralingen, vicepresidente senior de IBM Global Business Services. "Nuestra colaboración combina la especialización de industria y el posicionamiento inigualable en la computación empresarial de IBM con la legendaria experiencia del cliente y excelencia en diseño de productos de Apple, para elevar el desempeño de una nueva generación de profesionales de la empresa".

"El mundo de los negocios se ha vuelto móvil, y Apple e IBM están reuniendo la mejor tecnología del mundo con los datos y la analítica más inteligentes para ayudar a las empresas a redefinir su forma de trabajar" expresó Phil Schiller, vicepresidente senior de Marketing Mundial de Apple.

Al apuntar a nuevas oportunidades y prioridades dentro de las industrias, esta colaboración busca llevar la movilidad empresarial a un mayor nivel, ayudando a los empleados a acceder a todas las capacidades de su compañía, donde sea que interactúen con clientes: con más rapidez, facilidad y seguridad que nunca antes.

Las apps pueden personalizarse para cualquier organización e implementarse, administrarse y actualizarse con facilidad a través de servicios Cloud de IBM específicos para dispositivos iOS, con seguridad para los datos, las aplicaciones y el dispositivo. Esta primera suite de soluciones IBM Mobile First ya está disponible en múltiples sectores de industria; mientras, continúa el diseño y desarrollo de apps adicionales como:

• Plan Flight (Viajes y transportes) aborda el mayor gasto de todas las aerolíneas – el combustible - al permitir a los pilotos visualizar cronogramas de vuelo, planes de vuelo y manifiestos de tripulación con anticipación, informar problemas en vuelo a los equipos en tierra y tomar decisiones más informadas sobre el combustible discrecional.

• Passenger+ (Viajes y transportes) empodera a las tripulaciones de vuelo para ofrecer un nivel inigualable de servicios personalizados para los pasajeros en vuelo, lo cual incluye ofertas especiales, cambios de reservas e informaciones de equipaje.

• Advise & Grow (Banca y mercados financieros) pone a los banqueros en las instalaciones de las pequeñas empresas clientes, con autorización segura para acceder a perfiles de clientes y análisis competitivos, recolectar datos basados en analítica para dar recomendaciones personalizadas y completar transacciones seguras.

• Trusted Advice (Banca y mercados financieros) permite a los asesores acceder y administrar carteras de clientes, obtener conocimientos de análisis predictivo potente – en la cocina del cliente o en la tienda de café local, en lugar de la oficina del asesor – con plena capacidad de probar recomendaciones con sofisticadas herramientas de modelado para completar transacciones seguras.

• Retention (Seguros) da a los agentes acceso a los perfiles y la historia de los clientes, incluso la calificación de riesgos de retención basada en analítica, así como alertas, recordatorios y recomendaciones sobre los mejores próximos pasos y la facilitación de transacciones clave, como recopilación de firmas digitales y primas.

• Case Advice (Gobierno) aborda la cuestión de la carga de trabajo y el soporte entre trabajadores sociales que están tomando decisiones críticas, de a una familia o situación por vez, en forma móvil. La solución ajusta las prioridades de casos sobre la base de conocimientos impulsados por analítica en tiempo real, y aborda el riesgo en función del análisis predictivo.

• Incident Aware (Gobierno) convierte un iPhone en un activo de prevención vital del delito, al presentar a los funcionarios del orden público acceso en tiempo real a mapas y videos de ubicaciones donde suceden los incidentes; información sobre el estado de las víctimas, riesgo de escalada y antecedentes delictivos, y una mejor capacidad de llamar a servicios de respaldo y soporte.

• Sales Assist (Minorista) permite a los representantes de ventas conectarse con perfiles de clientes, hacer sugerencias sobre la base de compras anteriores y selecciones actuales, verificar el inventario, ubicar artículos en la tienda y despachar artículos fuera de la tienda.

• Pick & Pack (Minorista) combina la tecnología basada en proximidad con sistemas de inventario de back-end para la transformación del cumplimiento de órdenes.

• Expert Tech (Telecomunicaciones) aprovecha capacidades nativas de iOS que incluyen FaceTime para un acceso fácil a la experticia y a servicios de ubicación para optimización de itinerarios a fin de entregar un servicio in situ superior, resolución más eficaz de problemas y productividad, así como una mayor satisfacción de clientes.

Para complementar las nuevas apps IBM MobileFirst para iOS, la alianza entre Apple e IBM ofrece a los clientes de negocio niveles adicionales de capacidad integrada para la movilidad empresarial, que incluyen:

• Plataforma móvil e integración

• Suministro, activación y gestión

• AppleCare para la Empresa

Si desea más información sobre las nuevas soluciones Apple e IBM, visite: http://www.ibm.com/mobilefirst/us/en/mobilefirst-for-ios.html 

Visto 578 veces Modificado por última vez en Miércoles, 10 Diciembre 2014 16:43
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