mCommerce avanza a paso firme en México

La penetración de ventas digitales a través de un dispositivo móvil fue de 34% el año pasado con una estimación de alcanzar 40% para el 2023.
La conectividad digital se convierte en parte esencial de nuestras vidas, está presente en el ámbito laboral, entretenimiento, académico y cotidiano. En la actualidad, además de usar el Internet para comunicarnos, es relevante para realizar transacciones, así como para adquirir productos y servicios. Es una herramienta que se transforma en un aliado para los negocios con comercios electrónicos que, de acuerdo con la Asociación de Internet Mx, México muestra un incremento a dos dígitos desde hace algunos años. No obstante, aún existe gran oportunidad de crecimiento.
 
Con el objetivo de proveer un panorama más completo del comercio electrónico, especialmente con mCommerce, Euromonitor realizó la investigación llamada El Comercio Móvil en México. El documento reveló, entre otros datos, que el comercio digital ahora crece aproximadamente un 27% al año.
 
A continuación, los puntos más relevantes del estudio:
  • En 2013, solamente el 31% de los hogares en México contaban con acceso a internet, ya sea dentro o fuera de casa; mientras que, en 2018, 53% tuvo acceso a Internet.
  • Uno de los impulsores más importantes para el aumento de penetración digital en el país es la conectividad móvil, es decir, la posesión de laptops, tabletas y teléfonos inteligentes es mayor a 50%. Entre estas razones destaca la disminución de costos de internet vía remota, así como la expansión de cobertura en áreas urbanas. En 2018, 53% de los hogares mexicanos contaron con acceso a este medio, ya sea dentro o fuera de casa. Esto coloca a México por arriba de Medio Oriente y África (32%) así como de Asia-Pacífico (50%). Sin embargo, el camino por recorrer es largo en comparación con regiones más desarrolladas que varían de 76% a 88%.
  • En el último año, el uso de teléfonos inteligentes ha incrementado (48%) y con él, la disposición de compra en línea entre todas las edades, siendo el segmento de 45 a 59 años el de mayor crecimiento, con 19 puntos porcentuales. Sin embargo, el segmento de 30 a 44 años continúa siendo el más activo, con un 57.8% de la población usando su móvil para comprar un producto o servicio al menos una o dos veces al mes. Entre las acciones que tienden a realizarse por esta vía, las compras digitales se han convertido en un hábito para muchos consumidores mexicanos. El estudio revela que 34% de las transacciones en línea se realizan a través de teléfonos móviles, 6% desde una tableta y 60% desde una computadora de escritorio.
Cabe señalar que las categorías más relevantes para compras desde el teléfono móvil son: entretenimiento (boletos) 32%; venta al menudeo 24%; transportación 13%; hospedaje 12%; pagos de cuentas 8%; comida a domicilio 5% y contenidos bajo demanda 4%.
Visto 135 veces Modificado por última vez en Martes, 21 Mayo 2019 16:26
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