La transformación digital de la mano de los negocios

La industria punto de venta juega un papel preponderante en las estrategias empresariales, ya que facilita una mayor visibilidad de los procesos.

La transformación digital de la mano de los negocios Boletín de la Computación

EC Line es un fabricante mexicano de Punto de Venta con un portafolio integrado por  handheld, tabletas y terminales All in One. En sus 12 años de trayectoria en el mercado, se ha enfocado en ir de la mano con el canal para convertirse en un importante eslabón en la transformación digital en los negocios.

De acuerdo con Wilfredo Moros, Director Comercial de la firma, en los últimos años EC Line transformó la visión del negocio con soluciones innovadoras que lo hacen un referente nacional e internacional.

“Actualmente, nos enfocamos en ayudar al canal de distribución y los usuarios finales a crecer y desarrollar sus negocios, no solo implementando hardware de POS y software, sino ayudándolos a crear modelos y procesos que le garanticen la permanencia en el tiempo. Que puedan entender como la Transformación Digital nos beneficia a todos”, subrayó Moros.

Es necesario que se entienda que la transformación digital es un proceso que implica cambios de estructura, organizacional y de la manera de hacer negocios, agrego el directivo, buscamos que los clientes puedan optimizar costos, transformar procesos y ser más competitivos en un mercado cada día mas demandante.

Las generaciones de hoy, antes de consumir algún producto o servicio, consultan sobre él en las diferentes plataformas de comunicación (como las redes sociales) y con sus contactos, por lo que si una empresa, negocio o comercio quiere estar en estos medios es necesario contar con una infraestructura flexibel, ágil y robusta.

“La oportunidad de integrar todas las tecnologías que requiere cualquier negocio y saber cómo aprovecha la información que se genera a través de ellas para maximizar sus operaciones, es donde queremos enfocarnos y ayudar al canal, y por supuesto, a sus clientes, en el desarrollo de los negocios digitales”, aseveró el directivo.

Hoy el punto de venta no es un equipo pasivo, es una solución donde ingresa información relevante para los negocios y que permite administrar inventarios, analizar ventas, conocer conductas de consumo y detalles de los clientes. Hoy día el Punto de Venta no solo es para transacciones de los productos que ofrece un establecimiento, también permite la incorporación de nuevos procesos como el pago de servicios y que los establecimientos tengan nuevas formas de monetización.

Esta entrevista fue publicada en la edición del mes de julio de 2019
de la revista POS & BARCODE de Boletín de la Computación,
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Visto 144 veces Modificado por última vez en Martes, 06 Agosto 2019 15:09
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