Los digital workers aceleran la transformación digital

Además de maximizar las capacidades del capital humano, los trabajadores digitales ayudan a impulsar la productividad, la eficiencia y el crecimiento empresarial. 
Automation Anywhere, proveedor de tecnología de automatización en los sectores financieros, seguros, salud, tecnología, fabricación, telecomunicaciones y logística, presentó digital workers (trabajadores digitales), enfocados en auxiliar a las organizaciones a maximizar las capacidades de los trabajadores humanos y acelerar la transformación digital.

La compañía impulsa el concepto de entidades digitales que combinan habilidades analíticas y cognitivas orientadas a tareas que puedan automatizarse en actividades repetitivas, creando el primer mercado para la fuerza laboral del futuro. A partir de hoy, los usuarios pueden descargar digital workers en Automation Anywhere Bot Store, el mercado en línea de la compañía para la automatización comercial; listos para usarse y que pueden personalizarse para ajustarse y crear procesos comerciales únicos.

“Nuestra visión es transformar la empresa en un motor de innovación sin restricciones, con automatización de vanguardia y herramientas inteligentes”, mencionó Mihir Shukla, CEO y cofundador de Automation Anywhere. “Hoy, estamos dando un paso audaz al presentar los primeros trabajadores digitales que no solo mejoran el rendimiento comercial, sino que también ayudan a liberar el potencial humano. Creemos que esta nueva tecnología cognitiva liberará a los trabajadores humanos, permitiéndoles enfocarse en actividades de más valor y adquirir nuevas habilidades que ejerciten su creatividad e ingenio”.

Mientras que los bots de software son típicamente concentrados en tareas o procesos, los trabajadores digitales están enfocados en el ser humano; creados para focalizar las habilidades de los trabajadores humanos en funciones comerciales específicas, en un rango de verticales. Algunos ejemplos incluyen desde un responsable de cuentas digitales por cobrar, un especialista en selección de talento digital, hasta un coordinador de contratación de talento digital. Durante el próximo año, la compañía con sus crecientes números de socios, integradores y desarrolladores de sistemas esperan ver la innovación alrededor de cientos de trabajadores digitales en todas las funciones e industrias.
 
Digital Work Automation
 

Soluciones conjuntas

De acuerdo con el informe de Forrester Research, cada vez más máquinas inteligentes, que van desde la inteligencia artificial hasta los asistentes inteligentes y los robots de RPA, trabajan conjuntamente con los empleados para resolver problemas en los negocios. Esta automatización ayudará a los empleados a mantener un estado de flujo productivo y agradable, haciendo que las actividades laborales sean más atractivas.


Los usuarios de la Bot Store ahora pueden aprovechar a los Trabajadores Digitales para expandir su propia huella en la automatización de las organizaciones y aplicar la inteligencia artificial en los procesos de negocios. Bot store se centra en aumentar la velocidad y la adaptación de la automatización con la implementación de Bots y ahora con los trabajadores digitales.

“La idea de implementar trabajadores digitales para maximizar las habilidades de los empleados puede ser una verdadera transformación”, comentó Ravi Konda, director senior de Automatización en Symantec. “Los trabajadores digitales están cambiando el paradigma: en lugar de pensar qué se puede automatizar, busca la manera de maximizar los roles de trabajo, lo cual es una excelente forma de abordar la automatización”, añadió.
 

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