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Diferenciadores para destacar en la industria de servicios profesionales

Un control y administración de recursos adecuado permitirán a la industria enfrentar un mercado cada vez más exigente.
El sector de Servicios Profesionales en México tiene un gran campo de oportunidad en la economía local; sin embargo, enfrenta diversos retos que pueden atenderse para robustecer su participación.
 
Cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) refieren que el sector de Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos representan en promedio el 2% del Producto Interno Bruto (PIB) del país, una cifrra menor a otras industrias (comercio al por mayor y por menor 9%; inmobiliario 12%), pero que representa una ventana de oportunidades de crecimiento.
 
Un profesionista (contadores, publicistas, abogados, arquitectos, etc.) o un técnico desempeña una actividad o consultoría, resulta fácil estimar presupuestos de un proyecto, con base en casos previos o genéricos, sin segmentación, características o prorrateos de gastos, lo cual representa un riesgo para hacer un entregable en tiempo y forma sin sacrificar la calidad del mismo.
 
Ante esta situación, es importante tomar en cuenta ciertas bases que permitirán a las empresas diferenciarse de sus competidores, al tener un verdadero control de los proyectos; una administración óptima, y por ende, resultados integrales:
 
  1. Mejoramiento de las capacidades técnicas: integrar nuevos softwares o elementos técnicos optimiza los procesos de operación (recursos humanos, materiales y proyectos) y los recursos administrativos (inventarios y gastos). Son aliados infalibles.
  2. Cumplimiento de las metas: al tener integrados los tiempos, la contabilización automática de cada costo y los registros de proyecciones presupuestales, se generan controles que permiten llegar al objetivo.
  3. Rentabilidad y calidad: revisiones claras entre los entregables y el espacio destinado a ellos, beneficia la proyección de los recursos por asignar, a fin de alcanzar el resultado esperado.
  4. Valor de la actualización: la capacitación constante, el acercamiento a información privilegiada, la capacidad de estar al día en los cambios logísticos, legales o de entendimiento de nuestros públicos o clientes, da un valor diferenciado a los servicios que se ofrecen.
“Estos diferenciadores, en un mundo altamente competitivo, que desea las mejores prácticas y una personalización a cada proyecto, son vitales para que el sector de Servicios Profesionales crezca”, señaló Julio Olmos, director de Desarrollo de Intelisis. “Acercarse a soluciones inteligentes favorece la realización de proyectos sanos y rentables a través de la detección oportuna de variaciones en cada actividad”, enfatizó.
 
En este sentido, el directivo invitó a las empresas a conocer los ERP (Enterprise Resource Planning), sistemas que contribuyen a dar orden interno, protegiendo los datos de manera eficiente y poniendo a las firmas a la vanguardia, a través de una de las herramientas tecnológicas más efectivas.
 
“Deseamos que la industria de Servicios Profesionales pierda el miedo a gestionar a través de la tecnología. Tenemos casos de éxito donde hay satisfacción de todas las partes porque al establecer controles se optimiza todo”, finalizó Olmos.
 

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Visto 108 veces Modificado por última vez en Viernes, 07 Junio 2019 18:08
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