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Productos extraordinarios y servicios excepcionales: la estrategia de CONTPAQi® para el futuro

Contabilidad y Factura dual, Comité Consultivo de Distribuidores y aplicaciones de terceros en marketplace son solo algunas de las innovaciones que la empresa presentó en su décima tercera Convención de Distribuidores.
Después de tres años de ausencia, CONTPAQi® realizó su décima tercera Convención de Distribuidores, en donde el tema principal fue la transformación digital. Durante la inauguración Eduardo Pérez, Director General de la empresa, aseguró que la estrategia de CONTPAQi® para el futuro será alcanzar, junto a sus asociados, las metas propuestas mediante productos extraordinarios y servicios excepcionales, los cuales deberán ser cálidos, oportunos, consistentes, inmediatos y confiables.

Nuevo Consejo Consultivo

Además, se anunció la creación de un Consejo Consultivo de Distribuidores (CCD) formado por diez distribuidores (8 masters y 2 asociados), quienes tendrán como objetivo principal representar a los partners de la empresa; además de ser el intermediario entre los directivos de CONTPAQi® y los asociados, para afrontar juntos los cambios complicados y tener mayor participación dentro de la empresa.

El grupo estará dividido en tres comités: Servicio, Comercialización y Producto. Cada consejero deberá participar en al menos un comité (máximo 2) y tendrán reuniones trimestrales. Entre los diferentes temas a tratar destaca el de: ¿Quién es el cliente?, cl cual tiene el objetivo de que los partners puedan ofrecer un mejor servicio.

El CCD, que será completamente independiente del Consejo Legal, comenzará actividades a finales de noviembre de este año y deberán presentar un informe de resultados en la Convención de Distribuidores 2018. 

Marketplace de CONTPAQi ®

Para 2020, la empresa tiene el objetivo de ser más sólida, actualizada y poderosa, es por ello que los mercados verticales tienen mucha relevancia para CONTPAQi® y estarán integrando aplicaciones de terceros a través de la API, las cuales serán liberadas en 2018.

Por su parte, René Torres, Presidente del Consejo Administrativo de CONTPAQi®, aseguró que se necesita de todos los distribuidores para cumplir los objetivos planteados; además, anunció Knowitive, empresa dedicada a la inteligencia artificial en el procesamiento de datos, y la relación con Avanttia, la cual se dedicará a la cobranza inteligente y permitirá que los clientes reciban avisos para pago, así como ver y descargar recibos electrónicos, para que no dejen de facturar y el cliente no deje de deducir. Cabe señalar que Avanttia será el primer producto disponible en el marketplace de CONTPAQi®.

CONTPAQi® y su estrategia comercial 2018

  1. Plataforma Dual. Este modelo asegura la disponibilidad de los productos de la empresa para pc y en la nube siendo CONTPAQi® Contabilidad y CONTPAQi® Factura Electrónica, los primeros sistemas disponibles en este concepto. Su lanzamiento está programado para el primer trimestre de 2018.
  2. Implementar estándar del modelo comercial y de servicio. A través de crear una guía comercial de ejecutivos y una para distribuidores. Así como incrementar la base de distribuidores certificados. 
  3. Lanzar modelo de CONTPAQi® nube.  Este permitirá comercializar productos por medio de un modelo de servicio que le enseñará al usuario a atender a los clientes que ya están en la nube. También se creará un market place que permitirá a los desarrolladores de software montar sus aplicaciones y promoverlas. 
  4. Asegurar Cobertura. La firma buscará extender su cobertura en territorio nacional con el fin de impulsar y el crecimiento y desarrollo de Distribuidores actuales.
  5. Reposicionamiento estratégico de los sistemas comerciales. Dónde vender CONTPAQi® Comercial Premium. Replantear la estrategia de los sistemas comerciales según el mercado. Lo importante será entender dónde agregar valor.

Microsoft: La tecnología es el liberador universal

Jorge Silva, CEO de Microsoft México, durante su plática El camino hacia la nube, hizo énfasis en que cuando se habla de transformación digital no se habla de reemplazar al ser humano, sino de empoderarlo. Además, de que no es una moda, es un imperativo, donde quien tenga mayor cantidad de datos tiene más posibilidad de éxito y esto implica un proceso ordenado y lógico. El directivo agregó que actualmente estamos viviendo la cuarta revolución industrial, que se caracteriza porque se borra la división física y digital. 

Los pilares para la transformación digital son:

  1. Empoderar a los empleados: Para que puedan tomar decisiones.
  2. Conectar con los clientes: Son el activo más valioso. Hay que preocuparse por el éxito del cliente y ser más estratégicos. 
  3. Optimizar las operaciones: Hacer las cosas en menor tiempo, pero con excelente calidad.
  4. Transformar los productos: Hay que ofrecer productos nuevos.

Silva aseguró que en la transformación digital hay que monetizar la información y en este sentido, el distribuidor debe saber almacenar y administrar los datos. Además agregó que debe haber una relación bidireccional entre los distribuidores y sus clientes.

 
“La tecnología es el liberador universal”,  Jorge Silva, CEO de Microsoft México

Programa de afiliados

CONTPAQi® y Microsoft tienen un programa especial donde los asociados pueden adquirir Office 360 por 100 dólares, además, de gozar de beneficios extra.

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