¿Su estrategia de marketing en social media es adecuada para su empresa?

Las redes son un nuevo medio para acercarse a sus clientes; debe monitorear constantemente su progreso y tener una estrategia integral, advierte SAP.
 
Hoy en día, muchas PyMEs apuestan fuertemente por estrategia de marketing para redes sociales, y en muchos casos, no reparan en verificar si esa dirección es la correcta para ellos.
 
Por ejemplo, utilizar Facebook como tu motor promocional sin una estrategia definida, da como resultado poca exposición y realmente no genera valor. Pocos saben que esta red social ha disminuido su base de seguidores de un 1 a un 6%, ¿qué significa esto para una PyME? Que por cada 1000 seguidores que tengan, sólo entre 10 y 60 verán tus mensajes y nada asegura que el 100% de ellos los lean. Muchas pequeñas y medianas empresas hacen un gran esfuerzo en captar seguidores, sin darse cuenta del poco impacto que tienen los mensajes que envían a ellos a través de Facebook.

¿Cómo eliges la mejor estrategia de redes sociales para tu negocio?
Para algunas PyMEs, su principal objetivo es llegar a cierto número de seguidores en cierto tiempo determinado, pero ¿qué sucede una vez que logran su meta? No hay nada que demuestre que esto ayudará a impulsar la popularidad de la empresa en las redes o que tendrá un impacto directo en el incremento de sus ventas.

Si bien no hay una receta secreta a seguir en materia de redes sociales, es importante tomar en cuenta los siguientes aspectos:

• Tener claro cuál es el objetivo de su estrategia en redes sociales

• Establecer la medición del impacto de los esfuerzos

• Explorar diferentes plataformas. Es importante no quedarse en una sola red y utilizar las más adecuadas dependiendo del negocio.

• Los "hashtags" en Twitter e Instagram suelen tener mayor éxito, especialmente cuando van de la mano de contenido de valor.

• Generar contenido de valor e impacto para las redes. Éste debe ser atractivo y lo suficientemente informativo para atraer la atención de sus seguidores y motivarlos a que lo lean.

• Incluir imágenes relacionadas con el contenido para agradar aún más a los seguidores.

En resumen, es importante trabajar en una estrategia integral en redes sociales debido a que son un nuevo canal para acercarse a sus clientes y escucharlos; sin embargo es importante mantener un monitoreo constante del impacto de sus mensajes y de cómo reaccionan a ellos sus seguidores.

Paulo Kalapis es Director de Marketing en SAP México. Para mayor información, visite: http://www.sap.com/latinamerica/index.html
Visto 1009 veces Modificado por última vez en Jueves, 29 Enero 2015 11:46
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