8 tips de marketing digital para PyMEs

Alegra.com hace una serie de recomendaciones para las organizaciones que buscan introducirse al entorno virtual.

Ciudad de México. Si su pequeño negocio aún no tiene presencia en el mundo digital, es momento de tomar iniciativas al respecto, pues la web te ofrece un universo infinito de oportunidades para hacer crecer su negocio, además sus clientes actuales estarán ansiosos de empezar a interactuar con su marca en el mundo virtual.

En este sentido, Alegra.com brinda algunos consejos para iniciarse en el marketing digital:

  1. Defina su mercado: Para empezar, deberá tener claro quienes consumen su producto/servicio, en qué territorio se encuentran, cuáles son sus necesidades y la solución que les está ofreciendo.
  2. Identifique las fortalezas de su producto: Seguro hay muchas empresas que ofrecen su mismo producto o servicio, pero el suyo debe tener un diferencial que lo hace destacar, entonces allí debes enfocarse para recordarlo a tus clientes como mensaje clave en sus comunicaciones. Las fortalezas de su producto serán el mejor insumo para crear su primera campaña de comunicación digital.
  3. Registre a sus clientes: Es importante llevar un registro con los datos de contacto de sus clientes (nombre, email), perfil demográfico (edad, género, nivel educativo, estado civil, etc), y sus hábitos de compra (día, hora, tipo de producto, etc). De esta manera podrá identificar tendencias sobre sus gustos y preferencias, sus hábitos de consumo, los medios que consultan, sus motivaciones, para desarrollar su estrategia de marketing.
  4. Genere el perfil de su empresa en redes sociales: La red social más recomendada para iniciarse en el marketing digital es Facebook. Cree una fan page (no un perfil de usuario) y empiece a comunicar sus mensajes clave, y hablar con sus clientes de acuerdo al conocimiento que tiene sobre sus motivaciones, gustos y preferencias. De esta manera generará empatía y engagement con la marca, ganará seguidores y potenciales nuevos clientes. Siempre apoye sus comunicaciones con imágenes, que valen más que mil palabras.
  5. Preste atención a la experiencia de sus clientes: Es clave que esté atento a las buenas experiencias de sus clientes con el producto, ya que puede crear historias y testimonios alrededor de estas experiencias para compartir en redes sociales y así fidelizar a sus buenos clientes.
  6. Pida a sus clientes que lo sigan: La audiencia de sus redes sociales debe estar conformada principalmente por sus clientes, porque son ellos quienes mejor conocen su marca y estarán interactuando constantemente.
  7. Desarrolle su primera campaña: Cuando tenga una base de datos sólida de sus clientes, y ya que conoce sus hábitos de consumo, puede desarrollar su primera campaña de marketing usando la herramienta de Email o Adwords. Esto debe desarrollarlo para ofrecer su producto en el marco de alguna oportunidad especial de compra. Google Adwords express tiene una buena opción para principiantes.
  8. Evalúe periódicamente los resultados: Realice reportes mensuales de su crecimiento en redes sociales, índice de ventas y el impacto de las campañas de email marketing. De esta forma podrá evaluar si sus esfuerzos están funcionando o necesita replantearlos.


Con estas recomendaciones dará sus primeros pasos en el marketing digital y ganará experiencia para continuar implementando otras herramientas como Google Analytics y Adwords en un nivel más avanzado.

Visto 475 veces Modificado por última vez en Viernes, 25 Noviembre 2016 17:57
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