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Áreas de impresión seguras, una obligación en la transformación digital

La empresa Ricoh señala que 59% de las compañías a nivel global reportaron pérdidas de información a través de este departamento.

Las empresas de América Latina están potencialmente expuestas a pérdidas debido a la creciente sofisticación de los ataques cibernéticos y la aparición de amenazas internas. Lo anterior hace que se enfrenten al dilema de equilibrar la productividad con la necesidad de privacidad y seguridad.
 
Un área del ecosistema de TI que a menudo se pasa por alto es la infraestructura de impresión, y tomando en cuenta que la mayoría de las organizaciones confían en la impresión para admitir procesos críticos del negocio, representa una potencial entrada de los delincuentes informáticos a información valiosa, confidencial y sensible.
  
En este contexto, no es de extrañar que la seguridad en ambientes de impresión se está convirtiendo en una preocupación para los corporativos, sobre todo porque 59% de las compañías a nivel global reportó pérdidas de datos relacionados con la impresión en el último año. Por ello, resulta clave que las organizaciones tomen más conciencia en su seguridad.

¿Tus dispositivos de impresión inteligentes son vulnerables?

Las amenazas de seguridad ya no se limitan a computadoras personales, servidores o redes. A medida que los dispositivos de impresión aumentan su inteligencia y conectividad se convierten en verdaderos puntos de información con amenazas potenciales, que pueden incluir: acceso malicioso a través de las redes, el manejo y la alteración de los documentos a través de la red, datos que se filtran desde los medios de almacenamiento HDD, acceso no autorizado a través del panel de operación de un dispositivo, acceso inapropiado a través de líneas telefónicas de fax, fugas de información a través de una copia impresa o violaciones de la política de seguridad debido a descuidos.
 
Factores a tomar en cuenta para una seguridad holística en impresión:
 
1) Seguridad del dispositivo: Las empresas deben asegurarse que sus dispositivos tengan capacidades de seguridad para protegerlos contra amenazas en el firmware, la unidad de disco duro, la memoria no volátil, los puertos de red abiertos y el sistema de autenticación. Si un firmware es alterado o comprometido, ese dispositivo puede ser utilizado como un método de intrusión en la red corporativa, como un medio para dañar el equipo o como una plataforma para otros fines maliciosos.
 
2) Seguridad de los datos: Es fácil perder información accidentalmente. Un documento dejado en la bandeja de una impresora puede convertirse en un riesgo de seguridad tan fácil como un archivo digital mal utilizado.
  
El proceso de digitalizar documentos en papel y enrutar los archivos electrónicos resultantes, ya sea para respaldar sistemas o por correo electrónico, puede ser un punto para comprometer los datos si no se asegura adecuadamente. Los procesos de escaneo, aunque diseñados para que sean fáciles para los usuarios, también deberían ofrecer una protección sólida para la información digital enrutada.
  
Esto comienza con la restricción de acceso. Es óptimo limitar las operaciones de escaneo a usuarios autorizados solo con varias opciones de autenticación, incluso a través de inicio de sesión de red, autenticación Kerberos opcional o inicio de sesión único a través de la tarjeta.
 
3) Seguridad de Red: Los multifuncionales intercambian información crítica con computadoras y servidores a través de redes. Si quedan desprotegidas, esta información está en riesgo de sufrir alteraciones. Las técnicas empleadas incluyen encriptado de comunicaciones de red y flujos de impresión, autenticación de usuario de red y múltiples contramedidas administrativas, como cerrar puertos de red y la gestión de dispositivos proactivos.
 
En conclusión, esperar que no te ataquen no es la respuesta. Evalúa con detenimiento las opciones de los fabricantes y su tecnología, experiencia y compromiso en cuestiones de seguridad en la impresión. El pensamiento centrado en la seguridad está presente desde el principio en todo, desde el diseño del producto hasta las ventas. Está en nuestro ADN.
 
Acerca del Autor
Tak Naito, Senior Manager, OP & CIP Product Marketing en Ricoh Latin America
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